CUSTOMER STORIES
不同人群,不同需求,同样的满意体验
广州 · 夫妻+8岁孩子+65岁老人 · 独立6座私家小包团
出行背景:一家四口趁暑假来张家界玩,考虑到有老人和小孩,特意选择了独立小包团,不想跟大团赶时间。
行程亮点:导游提前为我们规划了平缓游览路线,避开了十里画廊、天子山大量陡峭台阶,每天安排金鞭溪浅滩玩水,孩子玩得特别开心。老人体力跟不上的时候随时可以休息,节奏非常宽松。住的山顶观景民宿早上推开窗就能看到云海日出,太美了!
客户评价:"全程没有任何购物环节,一价全包确实省心。导游小张人很好,对老人小孩都很照顾。赠送的景区集体航拍太惊喜了,全家人都很满意。回来后我主动在抖音和OTA平台都发了好评,还推荐给了身边朋友。明年打算带爸妈再来一次!"
—— 广州 李女士一家四口 · 2026年7月
上海 · 95后情侣 · 5日私家小包团定制
出行背景:和男朋友恋爱三周年纪念日,专门来湘西拍山水氛围感照片,不想走常规线路,希望人少景美出片。
定制亮点:升级了凤凰沱江一线五钻临江民宿,推开窗就是沱江夜景,超级浪漫。增加了七十二奇楼、沱江夜景专属拍摄时段,导游带我们去了好几个小众无人观景机位,完全不用跟游客挤着拍照。错峰游览天门山玻璃栈道,全程专车随叫随停,想拍多久拍多久。
客户评价:"这趟旅行完全超出预期!苗家高山流水宴特别有仪式感,凤凰的夜景美到哭,我们的照片朋友圈都赞爆了。导游懂的机位真的多,很多地方如果自己去根本找不到。下次带闺蜜来还找小掌柜定制!"
—— 上海 张小姐 & 男友 · 2026年6月
长沙某事业单位 · 28人 · 6日红色+山水环线
活动背景:单位工会组织红色教育活动,28人拆分3台独立小包出行,要求兼顾红色学习与山水观光,全程无自费无购物。
定制亮点:定制了张家界+韶山+桑植贺龙旧址红色6日环线,配备专职党史讲解导游。在贺龙公园、伟人故居设置了专题学习环节,配套了会场、团建用餐、横幅、学习资料等一站式安排。统一签订对公旅游合同,开具正规对公增值税发票,财务流程全程顺畅。
单位评价:"三年来我们单位的党建活动都是找小掌柜做的,每次都很满意。行程安排合理,红色教育环节严肃认真,山水观光部分轻松愉快。工作人员服务周到,对接顺畅,发票合同都很正规。会继续合作下去!"
—— 长沙某事业单位工会 · 2026年5月
武汉 · 12位60-72岁退休长辈 · 舒适小拼团
出行背景:12位退休老同事结伴出游,年纪在60到72岁之间,担心大巴团太赶、爬山太累,选择了小拼团。
定制亮点:安排了14座宽敞商务车,空间大坐得舒服。全程优先带电梯的酒店,减少爬楼。每天只安排2个核心平缓景点,大幅度压缩单日车程。正餐专门做了软烂口味,适合老年人。天门山预约了最宽松的时段,不用早起赶路。导游全程主动搀扶、提醒休息,非常贴心。
客户评价:"我们12个老同事玩得特别开心,没人累着。导游小周对我们老年人特别耐心,上下车都搀扶,每到一个地方都提醒我们慢一点注意安全。饭菜也合口味,不油不咸。整趟行程零投诉,回去后我们已经推荐了好几个老年朋友群报名了!"
—— 武汉 王阿姨一行12人 · 2026年4月
成都 · 大学生+青年上班族 · 6日全景小拼团
出行背景:9个大学生和刚工作的年轻人结伴毕业旅行,预算有限但想玩得全、玩得爽,对比了很多家最后选了小拼团。
行程亮点:一价全包所有景区交通、魅力湘西演出,比我们自己单独订便宜很多。导游安排错峰入园,避开了人流高峰。芙蓉镇瀑布、凤凰夜景留足了游玩时间,夜游时长可以自由调整,不用赶时间回去。团里的氛围也很好,大家都是年轻人聊得来。
客户评价:"人均两千多玩了6天,包含了门票住宿车导游,性价比真的很高!比我们自己做攻略算下来还便宜,而且省了超多心。我们集体在小红书发了种草笔记,已经带来好几批学弟学妹报名了哈哈。"
—— 成都 小周一行9人 · 2026年6月
北京 · 独自出行 · 4日私家小包单人方案
出行背景:一个人来张家界旅游,之前担心自由行抢票麻烦、交通不方便,想找个省心又不强制购物的团。
定制亮点:单独预订了4日私家小包单人方案,补了少量单房差就能享受专车专属导游服务。24小时张家界机场单独接站,一出机场就有人接,很有安全感。导游一对一讲解,比大团细致多了。午晚餐自由自理,不强制团餐,想吃什么自己选。行程可以临时调整景点顺序,很自由。
客户评价:"作为一个单人出行的女生,这次旅行安全感和舒适度真的拉满。一站式代办所有门票、住宿,省了我好多做攻略和抢票的时间。导游人很好,一路上给我讲了好多当地故事。下次一个人旅游还会选择小掌柜!"
—— 北京 赵小姐 · 2026年5月